武昌区商务局关于征选2024“欢购武昌”区级绿色家电消费券及汽车消费补贴发放平台企业的公告

各相关单位：

为深入贯彻落实中央经济工作会议精神和省市关于消费促进工作要求，推动消费从疫后恢复转向持续扩大，进一步增强消费对经济发展的基础性作用，持续活跃消费市场、增强消费信心、创新消费场景，更好服务建设全国构建新发展格局先行区。根据《省商务厅办公室关于印发2024年全省商务系统消费促进活动工作方案的通知》（鄂商办发〔2024〕4号）精神，按照区委、区政府工作部署，拟采用“政府补贴、平台支持、商户让利”组合方式，发放2024“欢购武昌”绿色家电消费券及汽车消费补贴（以下简称“家电消费券及汽车补贴”），统筹开展消费促进工作，鼓励消费者购买汽车和绿色家电产品，充分释放大宗商品消费潜力。现特向全社会公开征选承担家电消费券及汽车补贴发放平台企业。有关事项公告如下：

一、入选平台工作任务

（一）按照家电消费券及汽车补贴发放规则和区商务局工作部署及统一要求，顺畅、高效、安全组织家电消费券及汽车补贴发放，确保活动期间消费者能够通过手机在商家线下扫码领券核销。

（二）加大活动期间技术力量投入，完善风险管控制机制，确保家电消费券及汽车补贴领用顺畅方便快捷，财政资金投放安全高效。平台要采取有效措施，防范和阻止家电消费券及汽车补贴套现等不法行为发生。若发生或发现家电消费券及汽车补贴套现等违法事件或迹象，平台应调动全部资源迅速追回财政资金，第一时间向区商务局报告，及时将涉嫌违法的企业（机构）和个人相关线索移交属地公安机关，确保财政资金安全。

（三）入选平台须提供顺畅、安全、优质服务。平台应加大活动期间人力投入，提高运营服务保障水平。制定家电消费券及汽车补贴发放工作方案和应急预案，及时解决发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保发放平稳有序，客户投诉妥善处理，有效防范舆情发生。

（四）自觉服从和主动配合政府部门监督管理。及时提供家电消费券及汽车补贴发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日12：00点前出具相关统计数据，包括家电消费券及汽车补贴发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额等后台相关数据。家电消费券及汽车补贴发放后，及时提供发放数据报表及分析报告。

（五）活动结束后，按要求及时将剩余资金原路退回指定账户。

二、入选平台具备的有关条件

本次2024“欢购武昌”绿色家电消费券及汽车补贴发放工作遴选1家线下发放平台。基本要求如下：

（一）依法登记设立，治理结构健全，信用良好，根据平台类型，应分别持有《银行卡清算业务许可证》《支付业务许可证》《金融许可证》等相关合法资质。

（二）平台使用率高，具备较强的用户和商户覆盖能力，能够保障消费券投放、运营、核销等日常运营服务，能同时接受国内主流银行卡。发放平台不得强制商户和消费者在领用、核销家电消费券及汽车补贴发放过程中新开任何银行账户、购买任何设备以及收取任何费用。

（三）具备稳定的技术保障和成熟的消费券运营服务能力，能够配合政府实现发放要求。拥有成熟的系统保障技术，拥有保障资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅、保障后台数据真实完备等专业能力。拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，有稳定的本地专业团队能够及时解决家电消费券及汽车补贴发放中遇到的各项问题、咨询及投诉，有效防范舆情发生。

（四）具备较强的工作协调组织及宣传发动能力。能够积极利用平台自有渠道开展宣传。鼓励配套自有资金并叠加商户优惠，放大家电消费券及汽车补贴发放效果，扩大活动知晓率及参与率。

（五）能够按照要求提交真实、完整的核销数据记录及分析报告，积极配合资金审计、绩效评价，主动接受监督。平台企业如有违法违规情况或严重失信行为，将取消本次发放家电消费券及汽车补贴平台资格，并追究其相关责任。活动结束后，按要求及时将剩余资金原路退回。

三、入选平台工作时限

2024“欢购武昌”家电消费券及汽车补贴发放定于2024年4月开展，发放工作结束后家电消费券及汽车补贴核销退款周期为三个月，审计、绩效评价等工作时间截止到2024年7月。

四、入选平台确认原则

（一）优选资质齐全的发放平台；

（二）优选安全性好、覆盖能力强、服务质量好、工作配合度高的发放平台；

（三）优选陈述答辩效果好的发放平台；

（四）本次家电消费券及汽车补贴发放将对履约不力或违约的入选平台企业实行熔断机制。家电消费券及汽车补贴发放期间，已确定入选服务平台如果存在对抢券不法行为阻止不力、发生家电消费券及汽车补贴套现（及风险）、严重违反发放使用规则、拒不履行家电消费券及汽车补贴发放三方协议义务等情形，区商务局将视情终止该平台参与2024“欢购武昌”家电消费券及汽车补贴发放资格。

五、入选平台确认流程

发放平台的确认过程由区商务局组织实施。

（一）申请参与活动平台提供《2024“欢购武昌”家电消费券及汽车消费补贴发放申请书》；

（二）根据收集的资料，酌情筛选部分初审符合条件的申报平台企业参加答辩、评审；

（三）邀约申报平台企业现场陈述；

（四）组织评审组现场提问、答疑，并对申报平台企业提交的申报资料进行审核、打分；评审组根据审核结果提出入选平台企业建议名单；

（五）入选平台建议名单报局领导审定后，确定拟入选平台企业名单，并通过官网向社会公示；

（六）拟入选平台企业名单公示无异议后，通过官网向社会公告确定入选平台名单，并与入选平台签订委托协议。

六、材料报送

请符合要求的平台企业按时向区商务局提交《2024“欢购武昌”家电消费券及汽车消费补贴发放申请书》，包括发放平台简介、以往活动成果、消费券发放工作计划、相关资质等其他所有证明材料于2024年4月18日17：30分前报送至区商务局。

地址：武汉市武昌区旭辉大厦25楼

联系人：高白秋子

联系电话：88939471

武昌区商务局

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