武昌区人民政府水果湖街道办事处立即安排城市管理工作人员对武昌区水果湖步行街进行现场勘察,对于东西两个通道和南面两个通道都设有无障碍设施,但常年上锁轮椅无法通行和北面豆腐店门口通道原设有无障碍设施,后又被封死两个问题采取如下措施:1.经过改造和升级,在步行街五处通道均设置无障碍通道;2.在五处通道入口的醒目位置,张贴24小时值班人员联系方式,及时为有特殊需要的人群开门通行;3.安排步行街管理人员对五处通道常态化巡查维护,及时更换因恶意破坏或锈蚀堵塞的锁匙;4.为有需要的群众或特殊群体配备专用钥匙;5.与社区联动,实现无缝衔接,满足步行街夜间的应急开门需求,实现步行街进出口24小时全程管理。
经科学改造,步行街的五个进出口已实现电动车和机动车全面禁入,并显著提升了行人通行的便利性。下一步,水果湖街道将加强步行街五处进出口的常态化巡查和维护,保障居民进出无阻。