对区政协十五届四次会议第48号提案的答复

一、采取的主要措施

一是有序推进业委会组建工作。对辖区内业委会组建换届备案情况进行摸底，对符合组建条件但尚未组建业委会的住宅小区，逐个分析研判，推动符合条件的住宅小区业委会组建。积极动员党员业主参选业委会，优先推荐符合条件的社区工作者、在职党员和离退休党员为业委会委员候选人。目前全区338个小区成立业委会，全区党员在业委会成员的占比为58%，其中38个小区业委会成员全部为党员，逐步建强“红色业委会”，为小区治理注入强大动力。

二是强化业委会培训与指导。组织开展了2024年武昌区业主委员会培训，围绕物业管理相关法律法规，对街道、社区、业委会相关人员进行培训，提升业委会成员法律意识和履职能力。以街道为单位开展专题讲座和走访答疑，协助解决业委会换届选举、选聘解聘物业服务企业等疑难问题，加强业委会管理水平。组建专班力量，到小区对维修资金申请使用、余额拨付等具体业务进行精准指导，助力业委会高效开展日常事务。今年以来，累计组织走访答疑活动5场，开展小区业务指导20余次，有效解决了业委会在实际工作中遇到的各类问题。

三是保障业委会工作基本条件。根据业主委员会实际需要，结合我区实际，各部门联合编撰了《武昌区业主委员会工作指南》，指导业主委员会日常工作开展。结合住更部门工作职责，编撰《维修资金政策解读》，并在培训会上进行宣贯，指导业委会掌握维修资金申请使用流程。推行业委会专职执行秘书制度，鼓励管理难度较大的小区，按法定程序由业委会自主选聘或由街道选派专业人员协助业委会处理日常法务、财务、业务工作，并给予一定津贴。按照《武汉市物业管理条例》的规定，落实业主委员会办公用房，确保建筑面积不少于二十平方米，为业委会日常办公提供坚实保障。

四是加强业委会监督管理。持续深化“社区吹哨，部门报到” 工作机制，针对业委会履职不到位、侵害业主利益等违法违规行为，迅速响应，及时到现场参与协调处理，全力协助街道对业委会进行有效监督管理，督促业委会依法依规履行职责，积极维护业主合法权益，营造和谐稳定小区环境。

二、下一步打算

一是积极争取政策支持。结合工作实际，主动加强与上级部门的沟通汇报，努力争取在经费保障、技术支撑等方面获得更多支持。进一步加大人员培训力度，引进先进信息技术，强化法律咨询服务，全方位提升我区社会治理现代化水平，为业主委员会建设工作提供有力保障。

二是深化“三方联动”机制。指导物业企业积极参与街道和社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会和物业服务企业“三方联动”机制，推动事物联办、要事联议、服务联评。定期召开联席会议，社区居委会、业主委员会、物业企业三方常态化参与，职能部门、社会组织、业主代表等根据需要不定期参与，共同研究商议小区环境改造、公共设施维修等涉及小区建设、管理、服务的重难点问题，凝聚多方合力，实现大事共议、实事共办、要事共决、难事共解，推动小区建设、管理、服务工作取得新成效。

三是持续提升业委会履职能力。进一步完善业委会培训体系，建立集中培训、分级培训与日常走访相结合的模式，实现对全区业委会的全覆盖培训，不断提升业委会成员的综合素质和履职能力。积极推广武汉市业主决策电子投票系统，稳妥开展小区公共事务线上表决试点工作，有效提高表决效率，确保表决过程公开透明，切实解决传统表决方式存在的手段单一、效率低下、公正性不足等问题，助力业委会规范高效组织召开业主大会。