对区十六届人大四次会议第13号建议的答复

一是修复现有标识标牌。指导小区物业服务企业对现有的楼宇分布图、楼栋号和指路牌进行逐一排查，对梳理摸排发现的油漆氧化脱落、字迹模糊不清、标牌破损等问题，督促物业服务企业及时整改，确保小区内楼宇分布图、楼栋号和指路牌醒目、清晰、完好。针对整改量大、维修费用高、业主维修意愿强的小区，需要使用住宅专项维修资金的，加强对维修资金使用的指导和监督，确保依法依规使用维修资金。倡导利用小区共用部位经营收益对标识标牌进行维护更新。

二是增设缺失标识标牌。我区正在开展“推进住宅小区建设骑手友好小区”的工作,倡导全区物业管理小区在各出入口设置楼宇分布及路线指示图。近日，武昌区江南庭院、金秋千秋、松涛苑、康乐苑、宁静苑等小区在出入口放置了“骑手友好线路图”标牌，上面标注了小区出入口、小区楼栋单元号、休息驿站等信息，不仅增设缺失标识标牌、还在每个单元上安装了反光牌，帮助骑手迅速定位送餐楼栋和休息区域。同时，结合城镇老旧小区改造，同步设置各类楼宇标识标牌。

三是建立楼宇分布及单元标识维护管理长效机制。指导督促物业企业做好楼栋号和指路牌等公共部位和公共设施设备维护管理工作，针对出现的公共设施设备损坏问题，物业服务企业及时落实整改，确保住宅小区公共设施设备完好有序。