首义路街2020年政府信息公开工作年度报告

首义路街2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，首义路街按照省、市、区相关工作要求，对照2020年武昌区政务公开工作要点，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，对标政府信息公开范围，扎实做好主动公开、依申请公开工作，及时更新、落实监督和保障措施，保障人民群众依法获取政府信息。现将街道2020年度政府信息公开工作报告如下：

二、行政机关主动公开政府信息情况

（一）主动公开工作

1.围绕《2020年武昌区政务公开工作要点》，全面加强街道政务公开管理，多次会议研究部署相关工作，为深化政府信息公开工作提供有力支撑。全年制定规范性文件19件，均已按要求及时报送备案。

    2.根据街道人事变动，及时在武汉市武昌区人民政府网站上公开了街道职能，调整了领导成员及分工、机构设置、各部室负责人及联系电话等基本信息，按照要求清理和调整了街道社会公开便民电话，方便群众了解咨询。

3.积极通过QQ、微信、微邻里等，广泛宣传中央、省、市、区相关政策，使人民群众有效地行使知情权和监督权。先后7次组织人大代表、辖区企业代表和居民代表面对面座谈，区人大代表结合个人职能，对群众关心的复工复产、疫情防控和老旧社区改造等政策规定进行答疑解惑。11月，街道邀请了居民代表参加街道办事处及政府部门驻街机构监督评议活动，居民代表对各汇报部门现场进行民主测评。街道有关部门克难奋进推动辖区企业复工复产，积极指导辖区93家中小微企业、166家个体工商户，成功申报纾困专项资金贷款达2.42亿元；认真落实惠企政策，为15家企业申报电费补贴34万元。

4.2020年，对街道财政预算、决算信息及时进行更新公开。在武汉市武昌区人民政府网上先后公开了《2019年度武汉市武昌区人民政府首义路街办事处部门决算》、《武昌区人民政府首义路街2020年部门预算》、《2020年部门收支总表》、《2020年部门收入总表》、《2020年部门支出总表》、《首义路街办事处2020年财政拨款收支总表 》、《2020年一般公共预算支出表》、《2020年一般公共预算基本支出表》、《2020年一般公共预算“三公”经费支出表》、《2020年政府性基金预算支出表》、《武昌区首义路街办事处2020年部门整体支出绩效目标表》等11份文件，接受群众监督。

5.根据街道体制改革需要，依照《武昌区街道行政事务服务中心（平台）和社会管理网格化服务中心工作人员招聘办法》《武昌区机关事业单位编外用人管理办法（试行）》和《武昌区街道行政事务服务中心（平台）和社会管理网格化服务中心工作人员管理办法》等文件精神，结合我街道“两中心”岗位设置的实际情况，为及时调整岗位空缺，在武昌区人民政府外网发布《首义路街道面向社会公开招聘 “两中心”工作人员公告》。

（二）依申请公开工作

2020年，首义路街无依申请公开事项。

（三）政务信息平台建设

2020年，街道围绕疫情防控和街道中心工作，认真运用街道公众号“首义聚焦”，全年共发布文章118篇，其中原创文章87篇，阅读量达8768人次。在各级媒体报刊公开有关政务信息，全年在区政府内网主动发布信息46条，武昌要闻3条，学习强国、荆楚网、凤凰网、长江日报等中央、省、市各类媒体发布新闻125篇。由街道机要员担任协同办公平台系统管理员，保障了政务网络安全。积极利用无纸化办公系统，在网上传达非涉密会议相关资料，精简会议流程。

（四）日常基础性工作

1.全年依照《中华人民共和国政府采购法》和《武汉市2019-2020年政府集中采购目录及采购限额标准》共办理采购计划165件，其中集中采购共29件，分散采购136件。

2.建立健全信息公开内容审核和保密审查机制，对于对外发布媒体信息，均由分管领导审核后方可发布。根据上级要求对全街非涉密计算机进行保密自查，并接受区级保密检查1次，无泄密事件发生。

3.充分利用“民呼我应”平台受理群众投诉，畅通诉求渠道，积极回应群众关切。全年共办理群众投诉件3610件，按期办结3610件，办结率100%；满意件3227件，办理满意率89.40%。全年共办理“呼应”案件48件，召开协调会议29次，微邻里事件2194件。

4.按照区统一要求，街道行政服务中心设置了6个综合窗口，承接区级下放的93项业务，涉及到民政、劳动就业、社会保障、卫健委、残联、房地、组织部等部门事项，并增设工商及法律咨询、公安户政等5个窗口。按照湖北省政务“一张网”网上申报、网上审批、网上办结的办事流程，行政服务中心秉承前台受理、后台协同、一窗多能、全科办理的工作模式，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙办结”的统一流程。严格对照各项利民政策，梳理中心各项办事流程，对照标准开展“五减”行动。对于每件“三办”事项，均按照统一规范的要求明确了办事流程、办事环环节、服务时限、审查细则、监督投诉等方式，并对所办理事项及流程在政务服务网上公开，对服务事项按照办理程序、申报条件、承诺时限、办理结果、收费依据及标准等进行详细公示，方便群众监督。全年共办理共完成93+7类事项共计32280件次，其他事项9330件次。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年度街道收到和处理政府信息公开申请0条。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年度，街道无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、存在问题及改进措施

1.主动公开意识有待进一步增强。对于街道内网信息报送还不够及时，部分科室比较被动，对信息的留存和报送缺乏主动意识。下一步，街道将定期对信息报送情况进行通报，不断提高各科室对信息公开工作重要性的认识。

2.公开渠道有待进一步拓宽。辖区老年人较多，老龄群体对于新媒体宣传方式接受力有限。下一步，街道在公开政策的宣传方式还需创新，牢牢把握受众细分需求，促进惠民政策深入人心。

                             武昌区人民政府首义路街道办事处

        2020年12月18日

附件：

政府信息公开工作年度数据统计表

一、总体情况

无

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

无

六、其他需要报告的事项

无