近日,区民政局、区资建局组织开展“不动产登记+婚姻登记”联办业务专题培训,培训围绕“高效办成一件事”“家事法律共享”服务要求,立足群众办事需求,着力优化办事流程、淬炼窗口队伍专业能力。
培训重点讲解夫妻不动产增减名、离婚析产等联办业务办理规范与政策规定,逐一解答业务疑点、易错问题,补齐婚姻登记员业务短板。同时梳理不动产业务流程堵点,统一咨询解答标准,引导工作人员树立一站式服务理念,持续完善“一窗受理、一站办结”服务模式。
通过培训,婚姻登记与不动产登记业务衔接更加顺畅,窗口人员业务水平、咨询引导准确率全面提升,有效降低办事差错率,减少群众跑空路;纠正两项业务办理流程及常见误区,规避业务差错,切实优化群众办事体验。
下一步,我们将整合多方资源持续优化“家事法律”联办服务,常态化开展业务提质培训,切实把学习成果转化为服务实效,全力实现群众办事“少跑腿、好办事、快办事”,不断增强群众政务服务满意度。