4月19日下午5时许,武昌区公安分局水果湖派出所社区民警、退役女兵全凌雅接到分局下达的指令:居民何先生可能正在遭遇电信诈骗,立即拦截阻止。全凌雅立即打开存在手机里的社区住户信息表找到了何先生的住址,立即驾驶电动车赶往何先生家中。途中她一直试图与何先生取得联系,可是何先生电话始终无人接听。当全凌雅带着物业工作人员赶到何先生家时,发现只有其父母在家。

全凌雅询问得知何先生在单位上班,全凌雅便请何先生的父亲给何先生打电话。电话接通后,何先生告诉全凌雅,他在社区接受过反电诈宣传,不明来电不会接听,请全凌雅放心。发现这是一场虚惊,全凌雅心头的一块石头才落了地,便拿出防范诈骗的宣传资料,给何先生的家人再次进行了防范电信诈骗的宣传。