对区政协十五届一次会议 第145号提案的答复

一、合理规划停放点位，落实单车摆放要求

一是施划车辆停放点位。按照《武汉市非机动车管理办法》及属地原则，我区积极施划车辆停放点位，目前我区非机动车停放点735个，总停放线长11049米，非机动车线内总容量33147台，共享单车线内总容量为23300台。为保障市民便捷停放需求，2021年，我局新增施划停车线施划非机动车停车线814处，约1418.35平方米。

二是落实单车摆放指引。根据《武汉市非机动车管理办法》（武汉市政府令第293号），所有共享单车要求线内停放，停放标准要求依次从左至右摆放整齐，线内摆放车头朝内。针对共享单车施划线不醒目、易脱色、方向指示不明晰的问题，2022年，区城市管理执法局积极学习借鉴上海施划做法，拟于今年5月起在全区27条人行道维修改造中同步开始试点，通过在单车停车区域铺设彩色步砖与周边步砖颜色形成对比，自行车及方向指示箭头图案直接嵌于步砖上，保障停车区域鲜明耐磨、停放方向指示清晰，更利于保障共享单车有序停放。

二、加强单车日常维护，延长单车使用寿命

一是督促企业落实单车维护清理。目前，我区仅允许美团、哈啰、青桔三家单车企业投放车辆，三家单车企业均设有单车清洗回收仓库，每日单车运维人员在规整路面车辆的同时，会携带清洗工具对不洁单车进行简单清理，对脏污严重单车进行统一回收入库，入库后在24小时内进行检修-清洗步骤出库，重新投入使用。我区每日入库车辆约在300台以内，路面简单清洗约3000辆。疫情期间，各单车企业会无差别消毒路面共享单车，为市民的安心出行做好准备。

二是联合开展单车清洁行动。2021年，通过在区水果湖核心片区进行试点，开展协管员、环卫工“帮、摆、擦”共享单车行动，对路面脏污共享单车进行擦洗、对车身小广告进行铲除、对淤积车辆及时反馈联系调度，取得良好的管控效果。为推广经验，2022年，将继续以人流量较大、用车需求较高的点位为试点，开展示范整治，保障辖区共享单车干净整洁、停放有序。

三是探索雨阳棚建设可行性。通过在共享自行车放置点搭建雨阳棚，可有效减少因天气原因带来的车辆破损，提高出行安全性，但在选择可建设雨阳棚站点时需避开城市绿化带、盲道、树木、避免遮蔽商铺及影响周边环境统一性；同时，按照地铁等单车高需求区域出入口疏散要求，出入口需留设集散小广场，不宜设置车棚等阻碍疏散的设施。目前，在共享单车停放点修建雨阳棚的大力推行在协调上仍存在一定困难。下一步，区城市管理执法局拟寻求城市规划部门的支持，就修建雨阳棚带来的城市用地规划、城市整体设计的协调性美观性、修建与维护成本、公开征求市民意见等问题与相关部门进行可行性研究与探讨，探索如修建共享单车雨阳棚等单车日常维护方式的更多可能性，共同为市民打造便捷安全的出行环境。

三、建设绿色慢行交通，满足市民出行需求

一是科学合理规划慢行交通。我区积极落实《“十四五”推动长江经济带发展城乡建设行动方案》要求，建设绿色慢行交通体系、完善道路空间分配，充分保障绿色交通出行需求和通行路权；加大建设人行道和非机动车道，合理配建非机动车停车场；全面开展人行道净化，建设连续畅通、安全舒适的人行道和无障碍设施。目前，我区所有新建、改造道路项目均配有自行车道和人行道，2021年，由建设局移交区城市管理执法局管理9条道路，除建设较早的团结路外，均配有相应的自行车道和人行道，满足市民慢行需求。

二是开展人行道改造提升工程。对于新建道路，我区目前新增道路施工工程均秉持“人非不混流”原则，最大程度保障机动车道修建时，配套自行车道和人行车道，保障市民出行个性化需求；对于前期已完工道路，区城市管理执法局与交管部门强化共管联动，今年拟围绕水果湖、螃蟹岬片区为核心，选取27条道路进行人行道提升改造试点，在目前人行道宽度大于3.5米的基础上，改建新增非机动车道，涉及面积4.7万平方米，初步估算投入金额3304万元左右。

四、规范市民骑行行为，宣传文明骑行理念

一是落实不文明行为处罚。2021年11月1日起，我市出台新规，对全市近200个禁停区内违反禁停规定的骑行者，第一次将由企业对其收取5元调度费，第二次将执行暂停7天骑行的处罚措施。目前，我区已在临江大道、东湖路、惠明路和28个车行涵洞及人行地下通道设置享单车禁投禁停路段（区域）。针对共享单车使用者不文明处罚难题，我区三家单车企业目前对在禁停区违规停放行为均有收取5元禁停区调度费的处罚机制。前期，我区开展不文明停放集中整治行动，发现部分单车企业因注重信用等级评价而存在处罚不到位现象。2022年，我区共享单车专班将严格监督企业落实禁停区处罚情况，要求单车企业落实禁停区调度费处罚，不应为拉拢客户而为不文明停放行为放低底线；同时，联合共享单车企业共同探索建立共享单车行业用户信用惩戒机制，对不文明使用的用户违规多次即全行业禁止其再使用共享单车，提高用户使用信用成本，从而提升用户使用文明水平。

二是强化宣传引导力度。联合楚天都市报长江日报、武汉广播电视台、楚天交通广播等多家媒体进行共享单车文明宣传，发布《武汉市武昌区开展“洗靓”单车行动，保障市民安全骑行》《武昌150名环卫工变身“单车保姆》《17名不文明骑行人违规停放被处罚》《武昌政企联手集中查处、曝光不文明停车行为20余名单车企业“抄牌员”上岗，对不文明停车进行拍照》《武昌政企联动强化共享单车精细化管理》等多篇报道，不断影响市民共享单车文明使用意识，营造文明氛围、塑造文明形象，让共享经济真正方便市民生活，真正提升市民生活品质。