紫阳街道开展老年人意外伤害保险宣讲活动

“小老师问一下，如果我报其他保险，没有发票的原件了，那这个保险是不是不能再享受了”

“阿姨，您那边赔付后开具了分割单，是可以只提供发票复印件的”

“我们年龄大了，不会操作智能手机怎么办？”

“给您发的宣传资料上有我们理赔员的电话，有需要帮助的地方可以随时打给我们。”

……

在紫阳街道保望堤社区新年第一场惠民养老政策宣传活动现场，理赔员耐心解答着辖区老人的提问。

为进一步宣传贯彻落实老年人养老服务相关政策，提升社区老人对养老政策的知晓度，让老年人在家门口就能了解与自身相关的社会保障权益。紫阳街道在辖区内6家老年人服务中心开展惠民养老服务政策宣讲会，特邀请投保公司负责人对保险理赔相关内容进行普及，近200余老人参与。

会上，社区工作者就目前武昌区实施的养老相关政策，如特殊困难老人养老服务补贴、90岁以上老人养老服务补贴、适老化改造、居家和社区基本养老服务提升行动项目等方面为辖区老人进行了政策宣讲。

随后，保险公司负责人针对武昌区老年人意外伤害险的条款进行逐项讲解，并且详细告知理赔所需资料，同时解答老人们关于意外伤害保险方面存在的疑虑，针对个别居民保险方面的问题，也一一耐心作答。

通过此次宣讲活动，把惠民政策落到实处，把关乎群众利益的政策送到老年人手中，全面提升了养老政策的知晓率与透明度，使老年人应享尽享各项养老服务项目，不断提升辖区老年人的幸福感、获得感。紫阳街道将继续本着“以人民为中心”的工作理念，坚持眼睛向下、脚步向下，让老年人真正感受党和政府的温暖，体会社会各界的关爱。