家用燃气器具消费提示

燃气安全无小事，事关千家万户。为预防家用燃气器具产品质量安全事故，切实保障人民群众生命财产安全，武昌区消费者协会特发布家用燃气器具消费提示：

一、按需选择产品

气源种类分为天然气、液化石油气、人工煤气，消费者要根据气源种类选择适配的燃气灶具、燃气连接用软管、调压器等产品。

二、查验产品信息

消费者应到持有营业执照的经营场所选购家用燃气器具。购买燃气灶具时，要查看产品合格证、铭牌标识、安全提示等标识标注信息是否齐全，是否执行国家强制标准（GB16410-2020），配置熄火保护装置，是否通过3C强制性认证，必须要时可登录“全国认证认可信息公众服务平台”进行查询验证。

购买燃气具连接用软管时，要查看软管是否每隔30cm标注有产品名称、规格、制造商名称、产品标准号等信息，其中橡胶和塑料软管应执行国家强制标准（GB29993-2013）。

购买燃气调压器时，要查看壳体明显位置，是否以不易磨灭的形式标有名称、规格、制造商名称或缩写、产品标准号、制造时间、使用期限等信息，外观应无有裂纹、杂物、凹凸等缺陷，同时执行国家强制标准（GB35844-2018），压力大小不可调节。

三、严格安装要求

建议由专业人员安装燃气器具。燃气灶具要安装在通风良好的场所内，灶具下面及周围不要堆放易燃物品。安装橡胶和塑料软管时需在两端连接处采取卡箍固定，且安装在灶面高度以下，远离火焰，使用长度不超过2米，不穿越墙、顶棚、地面、门窗，不能在打折、拉伸、扭转、受压状态下使用。

  四、定期维护清理

应定期清理燃气灶具火盖、喷嘴等易堵塞的地方，以免污物堵塞火孔，导致灶具回火。国家标准规定，自售出当日起，家用燃气灶具使用年限为8年，燃气调压器、橡胶和塑料软管使用年限不超过3年。为了自身安全，在达到使用年限后，建议消费者更换，避免出现安全隐患。

消费者购买时需索要发票，如发现购买的燃气器具存在假冒伪劣、虚假宣传等违法违规行为，可通过拨打12345市民热线、登录全国12315平台、微信和支付宝12315小程序等渠道进行投诉。

武昌区消费者协会

                               2024年7月18日