夏季,是旅游、消费旺季。为营造良好的消费环境,保护消费者的合法权益,武昌区市场监管局消费者协会特发布季节性消费提示:
一、警惕旅游低价陷阱,核实服务细节
夏季旅游旺季来临,部分商家通过“0元游”“避暑特惠”等低价噱头吸引消费者,实际可能通过强制购物、自费项目或降低服务标准等方式获利。建议您一是选择正规旅行社,通过文旅部门官网或官方平台核实资质,签订合同时明确行程细节、退改规则及费用明细;二是在线预订酒店、门票时,优先选择评分高、资质齐全的商家,确认是否包含附加费用(如二次收费、停车费);三是警惕“体重优惠”“限时折扣”等营销噱头,避免因模糊条款陷入额外消费纠纷。
二、防范家电价格波动,科学选购避峰
夏季制冷家电需求激增,部分商品价格可能因成本上涨波动,建议关注“618”等促销节点,优先选择能效等级高、提供免费安装服务的品牌。同时,要注意商家标注的“特价商品不退不换”等限制条件,购买前建议多平台比价。
三、关注生鲜价格波动,留存消费凭证
夏季小龙虾等水产品价格波动显著,存在“一天一价”的情况,购买时需确认计价单位(如按斤或按只),索要称重记录和价格明细。果切拼盘、水果酸奶捞等即食鲜切食品,重点查看商家是否配备保鲜冷柜,若发现果肉变色、存在异味等变质迹象,可凭购物凭证要求退换并举报。
四、抵制价格欺诈行为,依法理性维权
若遇以下行为,请立即拨打12315举报:一是虚假标价,如标称“市场最低价”却无法提供依据,或结算价高于标价;二是隐蔽收费,如未明示运输费、安装费,结账时额外加价;三是不履行承诺,以“活动解释权”为由拒绝兑现优惠。
武昌区市场监督管理局将持续加强市场价格巡查,严打哄抬物价、串通涨价等违法行为。如发现相关线索,请保存合同、票据、聊天记录等证据,通过12315平台举报。让我们共同营造公平、透明的消费环境!
武昌区消费者协会
2025年5月28日