对区政协十五届四次会议第70号提案的答复

一、关于加大涉外宣传的建议

我区已积极开展多维度的涉外宣传工作。一是积极参加国际文化旅游展会，如第十届澳门国际旅游（产业）博览会，通过设立展位、专场推介、图文展示、个别交流等方式，向全世界递上“江流贤胜，大成武昌”这张金色名片。二是积极参与举办国际性文化交流活动，如在黄鹤楼美术馆（白云阁）举办“光之剪影”中法剪纸艺术交流展，作为第十九届中法文化之春艺术节的重要组成部分，汇聚近百幅中法剪纸匠心之作。三是持续加强与国际媒体的合作，通过新闻报道、专题采访等形式，全方位展示武昌的旅游资源和文化特色。

二、关于优化涉外接待条件的建议

一是在黄鹤楼、昙华林设立国际旅游信息中心，为游客提供全面的旅游咨询、预订服务，并积极解决游客在旅行中遇到的各种问题。二是加强对星级酒店工作人员的业务提升培训，覆盖外语沟通、外币结算及跨文化服务礼仪，提升星级酒店的服务质量和国际化水平。三是在酒店、旅游景区等场所增设外币兑换机构和设施，规范使用本外币兑换服务标识，方便外国游客使用，同时在旅游景区加强使用英文标识，增设英文介绍，为外国游客提供更加便捷的出行和游览体验。

三、关于提升涉外消费场景的建议

一是充分运用武汉大学赏樱季、武汉马拉松、渡江节等国际化活动及赛事的品牌影响力，带动文旅消费热潮，提升武昌的国际知名度。二是开通定制公交路线，连接武昌古城热门景点，保障市民游客出游和城市交通出行。三是打造体验中国传统文化的旅游线路和体验项目，通过数字化赋能，构筑与传统旅游方式风格迥异的文化体验新场景，如《夜上黄鹤楼》开启了黄鹤楼沉浸式夜游新体验，举办“武昌非物质文化遗产”读书会等活动，展示武当纯阳拳、宋代点茶等荆楚文化瑰宝。整理发布多条商文融合旅游线路，串联黄鹤楼公园、辛亥革命博物院、武商梦时代、武汉大学凌波门等景点。