对区政协十四届五次会议 第139号提案的答复

现答复如下：

武昌区文创产业存在很多短板，具有显示度、影响力的IP形象几乎没有，现有的武昌特色IP形象数量少，且形象之间缺乏联系，不利于形成“故事线”，其内容的可持续性和延展性弱；作为IP衍生品，同质化严重，整体创作水平不高，特色不鲜明，具体表现在文化深度不够或新颖性不强；文创范围较窄，多集中于对历史文化相关的创作，对于新业态、新科技发展、新社会风尚的关注较少。这些问题是武昌文创产品的现状和痛点，如何解决问题探索出路是目前我们应该迫切需要关注的。

近年来，我局在深入推进全域旅游大发展的同时，不断加大文化创意产业发展的重视，力求以旅游带动产业发展，以产业发展激发旅游市场活力，鼓励企业自主创新推出一批具有代表性的文创产品，不断深挖本地文创资源，努力孕育武昌特色文创IP，打造文创品牌。目前区内几家有代表性的设计公司也推出了不少优质作品，例如创驰九方设计的武汉长江大桥系列产品、昙华林系列产品、武大工学部主教系列产品、武大经典建筑、洞见科技开发的武昌十二景、楚天书局与省博开发的系列产品，品质内涵兼备，受到市场的认可；由良辰动画创作的昙华林IP小昙昙成为街区“吉祥物”，通过四种造型展现昙华林历史和文化，吸粉无数；为纪念新冠战疫奋力拼搏出生入死的逆行英雄，也为迎接复工复产的武汉人，肆时境公司专为黄鹤楼咖啡馆设计的“擎胜茶”，被余区长直播带货，楚天书局制作的火、雷神山系列产品赠送抗疫英雄，今年外交部全球推荐的湖北有礼也是该公司制作的。2021年五一假期黄鹤楼景区推出的黄鹤楼雪糕，吸引众多市民和游客慕名而来，平均每天卖出1.5万支，后续黄鹤楼还计划陆续推出冰萃落梅花雪糕、有仙气汽水和仙气绿豆糕系列。同时在对文创企业扶持上，我局主要在两个方面帮助推荐：一是积极推送企业参加各类博览会，去年组织区内6家企业参加义务国际旅游商品大会，成都旅游博览会，今年4月1日在组织的文化金融论坛上，专门成立文创展台，5月汉风国潮消费活动中，积极为区内企业争取免费摊位，6月拟在楚河汉街开展的“文化和自然遗产日”活动，我们也专门为文创企业提供展台；二是通过媒介进行宣传，我局自有的公众号“一部手机游武昌”，两年来就文创产品撰写了近百篇推文，涉及非遗、旅游文创周边。

针对目前武昌旅游文创产品的现状，我们也进行过走访调研，也发现产品开发过程中存在一定的问题：

（一）产品价格总体偏高，部分产品质量不过关。区内景区景点文创产品的价格制定上出现了两极分化，高端产品工艺考究但价格昂贵，不利于普通旅游者的购买，基础产品虽价格低廉但制作粗糙，不能激起旅游者的购买欲望，介于两者中间的价格适中、品质优良的中端产品所占比重少。目前，几家设计公司推出的特色文创产品社会反响不错，但价格昂贵且限量发售，让许多旅游者望而却步。

此外，文创产品是匠心独运的艺术品，是能够展示旅游成果的文化纪念品，是匠人精神的结晶，文创产品的制作应该是既精细又具有专业性的。目前，武昌文创产品在制作的精细程度上还有待提高，文创产业链未完全形成，没有专业的文创产品生产制作商，大多是外包生产。大多外包商对武昌文创产品了解甚少，形成了文化与设计脱节的现象，当销量较少时对文创产品的重视程度更低。如此恶性循环，使得产品的质量参差不齐。

（二）旅游纪念品店位置不明显。出售文创产品的旅游纪念品商店的选址也十分重要，如果将商店设置在过于不显眼的地方，不仅会影响文创产品的宣传，更会影响文创产品的销售。通过实地调查了解到区内部分旅游纪念品商店，附近均没有明显的指示标志，在导游图上的位置也不明显。

（三）文创产品实用性较差，缺乏地方特色。一个优秀的文创产品既要具有文化性，又要具备功能性，让文创产品更“接地气”是产品设计者需要解决的问题之一。文创产品不能徒有其表，要让文创产品跟着人们的生活走，不能独立于人们的日常之外，要融入到平时的生活中去，以社会公众的需求为导向，否则就会被束之高阁。

另外，在文创产品设计上，不能只追求一味地“卖萌”、“穿越”，对同类型的产品简单的复制，不对其进行二次创作，进而产生互相模仿的现象，使产品大致趋于雷同。而旅游者对于这类“萌萌哒”的产品可能在初始阶段会被精美可爱的外形所吸引，会比较感兴趣，但当这种产品出现的频率越来越多、创意重复的次数越来越多，它对旅游者的吸引力将会越来越小。就如黄鹤楼来说，名气很大，但是没有代表性的文创产品，形成不了特有的标志。

（四）文创产品宣传力度不足。再优秀的文创产品，没有相应的宣传措施，只会成为角落里的花瓶，“养在深闺人不识”。经营者如果不重视产品的推广，无论前期付出多少努力都将付诸东流，预期的效果也会大打折扣。大多数旅游者对近几年才兴起的文创产品并不是特别了解，所以不光要对文创产品本身进行宣传，还要普及相关概念和知识，应该把文创产品当成艺术品一样，作为最后一个展厅来展出。目前我区在这方面重视程度还不够，不仅没有专门对该项工作进行调研，而且相关文创设计公司的支持力度还有待加强。

一是提高政府职能部门重视程度，加大推进力度。政府相关部门要高度重视文创产品的发展，进一步加大支持力度，优化发展环境，推进武昌文创产品产业加快发展。一要加强政策引导，围绕推进产业强市主导战略，制定出台文创产品的相关政策意见，以及文创产业的行动计划，并相应实施科技创新、人才支撑等一系列配套政策，基本形成了多渠道、全方位支持文创产业发展的政策体系。二要学习借鉴故宫博物院等知名文创产品单位的先进经验，加强与市场主体的对接，通过招商会、文博会等方式，让眼睛走出去，思想带回来。同时积极引进知名设计人才，经常性举办文创活动，营造良好文创设计氛围。三要进一步加大对文创设计企业的支持帮扶力度，落实产业扶持政策，撬动金融、社会资本以多种形式对有前景的文化创意企业进行股权投资，为文化创意产业发展营造一流的产业生态环境。四要进一步加大招商引资力度，把以商招商作为重点和突破口，吸引更多文创资金、项目、人才进入武昌，积极探索“资本+市场+品牌+政策”发展模式。区内要把发展文化创意产业列入重要议事日程，整合资源、形成合力，共同推动武昌文化创意产业加快发展。

二是提升设计团队文创产品品质。文创产品的开发应该在坚守文物历史事实及本真性的前提下，加强对文物资源所蕴含的历史内涵、文化价值和艺术审美的传播再创造。围绕更好地诠释优秀传统文化、讲好“中国故事”，满足公众获取知识、实现自我提升功能等目标，来做好文创产品的创作设计，以及品质和内涵提升。同时，从文创产品本身来说，除了要强调创意之外，还需注重产品质量。  

三是完善文创产品市场机制建设。进行文创产品开发，关键是要走社会化的路子，找到景区景点所拥有的资源与市场资源的嫁接点。目前，商业模式不够成熟、运行效率和运行模式上相对不够灵活、市场机制不健全是文创产品开发面临的普遍问题。从国内外公益性单位文创产品开发的模式来看，市场化机制的建设涉及较多的环节。首先是产权制度建设。实践中，在如何使用、谁来使用藏品元素开发文化产品这些问题上，国内不少文化单位和企业还有不同的认识，亟需规范。其次是授权合作方式。从目前国内外文创开发模式来看，对外授权的内容主要包括资源数字图像、商标、品牌等。因此，通行的授权合作模式主要有图像授权、品牌授权和合作开发三种模式。再次是审查机制。对文创产品品质和合作机构的审查，是市场机制下保障文创产品文化价值、品牌内涵的重要环节。以北京故宫博物院为例，不管是图像或出版品授权、品牌授权或者合作开发，都有严格的审查程序。最后是多样化的市场营销。尤其是借助互联网、新媒体以及其他传播渠道进行全方位、多样化的营销，也是市场化机制的重要环节。  

四是破解固化的现行体制障碍。首先是过于强调景区景点的公益性职能。实际上，提供公共文化服务是景区景点的基本职能，但非全部职能。在保证发挥好基本公共文化服务职能的前提下，景区景点完全可以通过市场化的方式提供非基本、个性化或更高层次的文化服务。其次是激励机制不健全。未来亟需优化分配机制，将景区景点文创销售所得的部分收入，作为景区景点文创研发、绩效奖励和市场运营的支出。同时，应该将景区景点文创产品的发展业绩纳入景区景点评估定级和绩效考核之中。

五是积极探索打造武昌礼物的平台模式。如“武汉礼物”通过每年举行“武汉礼物”城市礼品设计大赛进行作品海选，并通过旅游商品评定标准对礼物旅游商品的质量、包装、商标标示等通用要求及其分类和评定规则都做出了明确规定，经大赛选出的优胜作品入选“武汉礼物”进行销售。后续我们会考察其他城市的做法，进行吸收和借鉴，探索武昌礼物的平台模式。

最后，再次感谢您对武昌文创产业发展的关心与关注，也诚请您继续重视、支持武昌文创产业发展，多提宝贵意见和建议。